비전
"사람과 기술이 공존하는 대전, 고객 경험의 미래를 선도하는 컨택센터 허브"

미션
"대전 지역 컨택센터 산업의 지속 가능한 성장을 위해 상담사 역량 강화, 혁신 기술 도입,
협력 네트워크 구축을 주도하고, 고객 중심의 고품 서비스 생태계를 조성한다."